С 2021 года пациентам московских больниц помогает социальная служба: психологи и социальные координаторы. Коллеги взяли на себя важные немедицинские вопросы и поддерживают горожан, попавших в беду:

- связаться с родными,
- помочь с документами,
- оформить надомное обслуживание,

— координаторы заранее заботятся о решении социальных проблем, возникающих у человека после выписки из больницы.

Сегодня у наших коллег профессиональный праздник! И мы делимся трогательной историей помощи.

Как-то по скорой помощи в нашу больницу доставили пожилую женщину. В метро пенсионерке стало плохо и объяснить полицейским, кто она и куда едет, женщина не смогла. Врачи лишь выяснили, что женщина приехала из Уфы по рекомендации соседки на консультацию в онкологический центр.

Социальные координаторы установили, что кроме этой соседки, близких людей у женщины нет. Для консультации в онкологическом центре у пациентки не было ни направления, ни записи на прием.

Бабушке оказали медицинскую помощь, а социальные координаторы подключили волонтеров, которые сопроводили ее на вокзал, купили билет на поезд и договорились с проводником, чтобы он контролировал дезориентированную пассажирку на протяжении всего пути.

В Уфе женщину встречали местные волонтеры и социальные работники. Пенсионерка лечится по месту жительства и получает социальное обслуживание на дому.

Социальные координаторы оказывают колоссальную помощь врачам в решении немедицинских вопросов. Вы всецело дарите внимание и заботу нуждающимся в социальной поддержке людям. Теперь мы спокойны за одиноких пациентов и их будущее.

Дорогие коллеги, поздравляем вас с Днем социального работника! Благодарим вашу прекрасную команду за слаженную работу, дружелюбие и оперативность. Благополучия вам и вашим близким!