❓Почему мне нужно заполнять столько документов?

Такой вопрос иногда задают пациенты, впервые обратившиеся в клинику. Объясняем:

📚 Во-первых, это требование законодательства.

📄 Во-вторых, наличие подписанных документов защищает права пациента, позволяет ему получать медицинскую помощь, будучи информированным о противопоказаниях, объеме и стоимости услуг, а в случае спорной ситуации, корректно и цивилизованное её разобрать.

1. Договор на оказание платных медицинских услуг
Заключается на 1 год и помогает сторонам в дальнейшем взаимодействовать по любым поводам: получение услуг, оплата и возврат средств, рассмотрение жалоб и претензий.

2. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (ИДС)
Подтверждает, что врач проинформировал пациента обо всех особенностях предстоящей медицинской услуги, а пациент подтвердил свою информированность и выразил согласие на получение конкретного вида медицинской помощи.
Этот документ помогает и врачу, и пациенту соблюдать обязательность всех этапов получения медицинской помощи без рисков для здоровья.

3. Согласие на обработку персональных данных
Ваше ФИО, дата рождения и паспортные данные – информация, которой клиника не может не "владеть". При заключении договора эти данные попадают в её зону ответственности.
Обрабатывать данные – значит использовать их в информационной системе для формирования различных видов и форм документов, например, медицинской карты пациента или ИДС.

Амбулаторный формат позволяет комфортно оформить пакет документов. Поэтому мы просим пациентов, впервые посещающих нашу клинику, прибыть за 15 минут до начала приема.

В ближайшее время многие документы станут доступны для подписания в электронном виде, мы проводим подготовительные работы для повышения уровня сервиса.

❗Призываем вас внимательно относиться к своим правам и остерегаться доверять своё здоровье медучреждениям, которые игнорируют эти требования.

#клиника_Семейныйдоктор #правапациента #медицинскаядокументация