Публикации

Друзья, недавно мы спрашивали у вас «Оставляете ли вы отзывы?» (https://vk.com/wall-43663298_663). И были рады увидеть в опросе, что большинство из вас делятся своим мнением.

🙌 На самом деле, отзывы — очень важная составляющая в имидже и работе компании. Позитивная оценка помогает привлечь больше клиентов и способствует развитию компании. А за счет конструктивной критики мы можем устранить недочеты в работе.

В карточках к этой публикации вы можете почитать некоторые отзывы, которые наши клиенты оставляли непосредственно в центрах. Поверьте, для нас — это больше, чем просто слова. Мы понимаем, что это реальный разговор о вашем опыте взаимодействия с нашими сотрудниками и услугами.

🗣 Если вы являетесь нашим клиентом, и пока еще не писали отзыв о нас, то предлагаем вам закрыть это гештальт! Расскажите:
- какую услугу вы получали?
- с какими специалистами взаимодействовали?
- всё ли вам понравилось в обслуживании? что конкретно?
- есть ли моменты, которые нам нужно будет подкорректировать?

📝 В общем, всё, что вы посчитаете нужным, чтобы мы узнали. Оставить отзыв о нашей работе можно:
- непосредственно в центрах, запросите у администраторов Книгу отзывов и предложений
- на сайте → melfon.ru/otzyvy
- на Яндекс.Картах → https://yandex.ru/maps/org/melfon/1018137817/reviews/
- на Гугл.Картах → https://clck.ru/36BsWd
- на сервисе 2ГИС → https://2gis.ru/moscow/firm/4504127908696922/tab/reviews
или даже в комментариях к этой записи

Всегда благодарны за вашу обратную связь!

Друзья, сегодня поговорим про распространенное дискомфортное явление — заложенные уши. Что это такое, какие причины и что делать.

Итак, заложенность — это неприятное ощущение, когда звуки кажутся приглушенными, когда как будто в ухо попало что-то лишнее, когда есть чувство сдавливания внутри уха. Чаще всего заложенность появляется, если перекрыта евстахиева труба — очень тонкий канал, который соединяет ухо с носом.

Какие могут быть причины? Рассмотрим «бытовые» ситуации

1. Перепады давления
Например, во время поездки в лифте, во взлетающем и садящемся самолете, а также при погружении под воду или в горах. Из-за перепадов на время закупоривается евстахиева труба. Но это нормальное явление. Заложенность может пройти самостоятельно, когда давление выровняется.

Избавиться от заложенности поможет маневр Вальсальвы — выдох с закрытым носом и ртом (самопродувание)*. Ещё обычная жевательная резинка. Есть еще вариант профилактики — использовать индивидуальные ушные вкладыши, например, при перелетах.

2. Вода в ухе
При плавании, принятии душа или других водных процедурах в уши попадают капли воды. По сути это не опасно, если только вода не задержится в ухе. В таком случае она может вызвать инфекцию.

При попадании воды в ухо:
- сделайте маневр Вальсальвы (самопродувание)* или
- наклоните голову на бок и потяните за мочку уха
или, опять же,
- воспользуйтесь профилактикой — специальными ушными вкладышами, акваплагами.

*нельзя делать маневр Вальсальвы (самопродувание) при насморке и аллергическом рините.

3. Ушная пробка
Ушная сера нужна для защиты уха от попадание мусора и пыли. После выполнения своей задачи, она сама выходит из уха. Но иногда ее вырабатывается слишком много. В таком случае сера твердеет. И образуются пробки, которые закупоривают слуховую трубу.

Если возникла ушная пробка, лучше сразу обратитесь к врачу. Ни в коем случае не пытайтесь «прочистить» ухо ватной палочкой — ситуация может только усугубиться.

4. Посторонний предмет в ухе
Ухо может заложить из-за попадания туда инородного тела — например, кусочка ваты, комка грязи или мелкого предмета. В таком случае нужно обратиться к специалисту, а не пытаться самостоятельно вытащить предмет или прочистить ухо.

Есть и другие причины, которые могут вызывать заложенность ушей — простудные заболевания, экссудативный отит, ухудшение проходимости слуховой трубы, тугоухость и т.д. Все эти болезни и состояния сможет диагностировать только врач. Поэтому если заложенности не способствовали «бытовые» ситуации, описанные выше, и если заложенность не проходит в течение нескольких дней, мы рекомендуем обратиться ко врачу.

Главное, что НЕ стоит делать, если заложило ухо, — это чистить ватными палочками. Об этом мы рассказывали в нашей публикации «Ликбез: опасны ли ватные палочки для ушей?» — https://vk.com/wall-43663298_531

Друзья, призываем вас не заниматься самолечением, а доверять свое здоровье профессионалам. В наших центрах вы можете пройти бесплатную экспресс-оценку слуха — https://melfon.ru/uslugi/diagnostika/ocenka-sluha, которая включает в себя:
- отоскопию (осмотр)
- тонально-пороговую аудиометрию
- импедансометрию
- и консультацию специалиста.

А еще заказать себе индивидуальные ушные вкладыши (https://melfon.ru/uslugi/otoplastika), чтобы не сталкиваться с заложенностью от перепадов давления и попадания влаги, например, при плавании.

🍂 Друзья, на период праздничных выходных наш график работы изменится.

📍м. Калужская/ м. Воронцовская (ул. Профсоюзная, д.78 стр.1);
— 4-5 ноября: нерабочие дни
— 6 ноября: с 10:00 до 18:00
— с 7 ноября по обычному графику

📍м. Войковская (Старопетровский пр-д, д. 1, стр.1)
📍м. Крылатское (ул. Осенний бульвар, д.12 к.4)
📍МО, г. Балашиха (шоссе Энтузиастов, д. 5Б)
— 4-6 ноября: нерабочие дни
— с 7 ноября в обычном режиме.

С графиком работы наших центров вы всегда можете ознакомиться на сайте → melfon.ru/kontakty. Желаем хорошо отдохнуть 🙌

«…не понимаю как быть мамой новорождённого — спать в заушных аппаратах?? Сломаю. Или снимать и надевать по 20 раз в день? Можно не услышать начало плача ребёнка. И т.д. Может вы сделаете это отдельной темой?))»

☝ Можем! Итак, друзья, с этим вопросом мы пошли к нашему ведущему инженеру, Сергею Пасюте. Сергей принимал участие в разработке СУРДОСКОПа, нашего портативного комплекса для проверки слуха. Кто как не он в курсе всех инновационных устройств в нашей сфере. Мы спросили, есть ли какие-то девайсы, которые могут помочь молодым мамам?

👶 Есть! Это комплект из устройств: вибрационный приемник и беспроводной передатчик.

➡Цифровой вибрационный приемник привлекает внимание пользователя с помощью вибрации корпуса при приеме сигналов от передатчиков различного назначения, в том числе и плача ребенка. Иногда дополнительно подключается еще световой сигнал. Чаще всего приемники выполнены в формате наручных часов или стационарного устройства, по форме напоминающего блок. Формат ношения часов понятен, а блок можно положить с собой практически везде, например, рядом с подушкой на кровати, когда вы отправляетесь ко сну.

⬅Цифровой беспроводной передатчик плача ребенка размещается непосредственно в детской кроватке или коляске. И передает сигнал о плаче ребенка на приемник. По сути, работает как радио-няня, только информация о плаче ребенка конечному пользователю передается с помощью вибрации. Передатчик настраивается на звуковую частоту и тональность плача ребенка. Также в таких устройствах есть кнопка экстренного вызова, которая защищена от ложного срабатывания при случайном нажатии.

🏡 Радиус приема сигнала — около 30 м, что позволяет беспрепятственно использовать устройства в квартире или частном доме. Такой комплекс вы можете найти на маркетплейсе Ozon. Вбейте в поиске «сигнализатор звука цифровой с вибрационной и световой индикацией».

Такие устройства помогут молодым мамам не пропустить важные сигналы от своих малышей и улучшить бытовую адаптацию в моменты, когда СА сняты ❤

Друзья, недавно мы готовили для вас новость про заложенность ушей → https://vk.com/wall-43663298_737. И в ходе беседы с нашим врачом-сурдологом-оториноларингологом Терехиной Светланой Васильевной узнали интересную историю её пациента. Не всегда снижение слуха при заложенности ушей — это про тугоухость. Давайте разбираться.

📝 К нам в центр обратилась женщина. В течение года она испытывала дискомфорт от заложенности ушей, вследствие чего снижался слух. Перед приёмом к заложенности присоединилась болезненность. Пациентка обратилась за подбором слуховых аппаратов.

Светлана Васильевна, наш врач-сурдолог-оториноларинголог, провела дифференциальную диагностику, результаты исследований мы прикрепили к публикации.

• При отоскопии (осмотре) обнаружили, что перепонки выбухали, и визуализировался экссудат (жидкость при воспалениях).

• По результатам аудиометрии можно было бы поставить диагноз II (справа) и IV (слева) степени тугоухости. Но данная картина аудиограммы очень схожа с отосклерозом. Поэтому важно было смотреть в комплексе.

• Результаты импендансометрии показали Тип В с двух сторон. Акустических рефлексов не было, а это означает, что может быть скопление экссудата в среднем ухе. Обратим внимание, что выбухание слева было более выраженным, что подтверждалось отоскопией. Экссудат принял более густую консистенцию, в связи с чем прибор не мог выровнять давление.

☝ В итоге было рекомендовано обратиться за оперативной помощью в больницу для лечения экссудативного отита. Да, впоследствии тугоухость может остаться, но точно не в той степени, в которой она была первоначально продиагностирована. Возможно, понадобятся слуховые аппараты, но точно не сейчас.

❗В этой истории есть два главных вывода, которые мы бы хотели зафиксировать:
- не все симптомы означают, что развивается снижение слуха;
- для получения точного диагноза и корректного лечения лучше проходить комплексные обследования.

Этим принципам мы всегда следуем в «Мелфоне». Наша задача — не продать слуховые аппараты пациенту (возможно и ненужные вовсе), а помочь решить его проблему🙌