Публикации

Новая программа лояльности в московских центрах «Мелфон»

Мы вернули скидки для наших клиентов! При чем, воспользоваться специальным предложением могут как текущие клиенты «Мелфона», так и новые.

Скидка 5% на покупку слухового аппарата действует для клиентов:
• льготная категория: пенсионеры; инвалиды; участники боевых действий (необходимо предоставить подтверждающий документ)
• по рекомендации клиента Мелфона (покупатель СА в наших центрах)
• в честь дня рождения (10 дней до и после)

Скидка 10% на покупку слухового аппарата действует для клиентов:
• по рекомендации клиента Мелфона + льготная категория
• ко Дню рождения + льготная категория при покупке второго слухового аппарата и последующих
• при предъявлении старых дисконтных карт Мелфона любого образца с номиналом 10% (если предъявитель карты занесен в клиентскую базу как покупатель слухового аппарата)

*для рекомендателя полагается подарок – 3 блистера батареек за каждого направленного клиента.

Скидка 10% на изготовление индивидуальных ушных вкладышей, корпусов внутриушных СА, замену трубочки действует для клиентов:
• купивших слуховой аппарат в наших центрах
• при предъявлении старых дисконтных карт Мелфона любого образца с номиналом 10%

Для получения скидки в рамках Программы Лояльности и при возникновении вопросов обращайтесь к менеджерам по работе с клиентами:
– WhatsApp +7(495)150-63-00;
– Телеграм https://t.me/melfon_tg;
– телефон горячей линии +7(499)150-63-00;
– непосредственно в центрах «Мелфон».

Всем хорошего и доступного слуха!

Друзья, начинаем серию постов о процессе настройки слуховых аппаратов с одного из заблуждений:
🚫 «Я куплю (получу) слуховые аппараты, мне их наденут в центре и всё, слух будет возвращен! Это и есть настройка СА.»

На самом же деле все сложнее по двум причинам:
— слуховой аппарат – это высокотехнологичное устройство, которое совершает миллионы операций в секунду для обработки информации.
— по сути каждый случай компенсации снижения слуха уникален, так как учитывается состояние слуха пациента и его образ жизни.

Поэтому настройка слуховых аппаратов — дело очень индивидуальное и тонкое. И просто купить и надеть СА с базовыми настройками будет недостаточно.

✅ Формула успешного слухопротезирования — это:
• диагностика слуха (отоскопия, импендансометрия и тонально-пороговая аудиометрия)
• анамнез образа жизни клиента
• подбор модели СА и покупка
По результатам обследования ставится диагноз и определяются точные значения порогов слуха. Эти данные необходимы, чтобы подобрать слуховые аппараты по мощности. А на базе интервью отсеиваются модели СА, которые не отвечают индивидуальным потребностям клиента.

• первичная настройка слуховых аппаратов
На этом шаге используется специальное оборудование и программное обеспечение, чтобы осуществить настройки по аудиограмме клиента. Здесь важна включённость клиента и качественная обратная связь. Все моменты нужно озвучивать специалисту по настройке СА: что-то не расслышали, что-то зазвенело и т.д. После оценки эффективности базовой настройки наступает этап адаптации.

• адаптация
Клиент пробует слуховые аппараты в реальной жизни. Однозначно появятся нюансы, которые не были очевидными при первичной настройке. И с этими наблюдениями нужно вернуться к специалисту.

• повторная подстройка СА
В рамках этого визита корректируются все те моменты, которые всплыли во время адаптации.

Именно эту формулу мы используем в «Мелфоне» (https://melfon.ru/uslugi/korrektsiya-sluha). И у нас есть свои «секретики», о которых расскажем в следующей публикации.

🔎 Напоминаем, что всё начинается с оценки состояния слуха. Сделать первый шаг вам помогут наши менеджеры по работе с клиентами. Оставить заявку вы можете с помощью:
→ WhatsApp +7(495)150-63-00;
→ Телеграм https://t.me/melfon_tg;
→ телефона горячей линии +7(499)150-63-00;
→ непосредственно обратившись в центры «Мелфон» (https://melfon.ru/kontakty).

Мы точно сделаем так, что вы будете слышать по-настоящему хорошо!

👂 Какие технологии мы используем при настройке слуховых аппаратов?

Друзья, мы подготовили для вас экспертный и полезный материал. Клиенты «Мелфона» не просто так отмечают особый подход к делу в центре. И сегодняшняя публикация — этому еще одно тому подтверждение. Приятного прочтения!

Если обобщить, в настройке СА есть 2 подхода:
🔹 настройка по алгоритму, рекомендованному в программе производителя;
🔹 настройка с использованием REM оборудования (по данным с микрофона определяется звуковое давление, создаваемое слуховым аппаратом).

Общая техническая база для всех подходов — это программатор СА. Его основная функция — обеспечение обмена данными между персональным компьютером, с установленным программным обеспечением по настройке слуховых аппаратов, и непосредственно слуховыми аппаратами. Существует Hi-Pro — проводная технология и Noahlink Wireless — беспроводная настройка.

🗣 «Стоит учитывать, что оба подхода в настройке СА очень формальны и совершенно не учитывают психоакустику — восприятие и проведение звука нервной системой конкретного пациента.

А также эффективность = разборчивость + комфортность в шумных обстановках. Из-за этого и существует множество негативных отзывов даже о топовых слуховых аппаратах», — говорит наш врач-сурдолог-оториноларинголог Козлов Андрей Борисович.

👉🏻 Поэтому для комплексной и действительно качественной настройки СА мы изобрели и запатентовали аппаратно-программный комплекс Мелфон Surdo Surround.

Именно он наш золотой помощник! Благодаря которому, после предварительных действий по настройке определённой модели СА, мы смотрим пластичность и готовность нервной системы конкретного пациента к новому звучанию окружающего мира и фактической разборчивости в шуме. А фоновый шум присутствует в 95% в реальной жизни.

Мелфон Surdo Surround решает сразу несколько задач, в том числе:
• оценка вашей реальной разборчивости речи со слуховыми аппаратами и без них
* получение представления о работе СА в различных условиях.

Оценку разборчивости речи без аппаратов также очень наглядно демонстрирует ещё одно наше изобретение, наша гордость — программно-аппаратный комплекс Сурдоскоп®, подробнее о котором мы расскажем в следующих публикациях.

✔ Таким образом, в процессе настройки врач может обеспечить более индивидуальный и эффективный подход к каждому пациенту, учитывая его особенности и потребности. Что позволяет повысить качество аудиологической помощи и удовлетворенность результатами настройки!

Поделитесь в комментариях, сталкивались ли вы с дискомфортом при ношении слуховых аппаратов? Был ли этот дискомфорт связан с настройкой СА? Удалось ли его устранить при поднастройке?

В «Мелфоне» открыты вакансии! Что мы предлагаем:
- работу в стабильной компании,
- оформление по ТК РФ и социальные гарантии,
- дружный поддерживающий коллектив.

📍Где нужно будет работать?
Центр «Мелфон» на Калужской
Москва, м. Калужская/ м. Воронцовская, ул. Профсоюзная, д.78 стр.1

🔍 Кого мы ищем? Рассказали в карточках к этому посту. Для получения подробной информации о вакансии кликните по ссылке.
1. Бухгалтер – https://vk.cc/cwonlF
2. Мастер по ремонту медицинской техники/слуховых аппаратов/ специалист по 3d-моделированию – https://vk.cc/cwonnL
3. Менеджер склада – https://vk.cc/cwonqk
4. Медсестра сурдологического кабинета – https://vk.cc/cwons4

✍ Чтобы откликнуться на позицию, звоните по телефону +7 903 764-62-30 или отправляйте резюме на почту s_marina_v@list.ru (Синодова Марина).

Хотите идти вперёд и развиваться? Тогда нам по пути! Ждем в команде 🤝

🌿 Друзья, делимся графиком работы центров «Мелфон» в Москве и МО на майские праздники.

📍м. Калужская/ м. Воронцовская (ул. Профсоюзная, д.78 стр.1)
• 27-29 апреля: 10:00 - 18:00
• 30 апреля - 1 мая: нерабочие дни
• 2-3 мая: 09:00 - 20:00
• 4-5 мая: 10:00 - 18:00
• 6-7 мая: 09:00 - 20:00
• 8 мая: 09:00 - 19:00
• 9-10 мая: нерабочие дни
• 11-12 мая: 10:00 - 18:00
• С 13 мая в обычном режиме.

📍м. Войковская (Старопетровский пр-д, д. 1, стр.1)
• 27 апреля: 10:00 - 18:00
• 28 апреля - 1 мая: нерабочие дни
• 2-3 мая: 10:00 - 19:00
• 4-5 мая: нерабочие дни
• 6-7 мая: 10:00 - 19:00
• 8 мая: 10:00 - 18:00
• 9-12 мая: нерабочие дни
• С 13 мая в обычном режиме.

📍м. Крылатское (ул. Осенний бульвар, д.12 к.4)
• 27 апреля: 10:00 - 18:00
• 28 апреля - 5 мая: нерабочие дни
• 6-7 мая: 10:00 - 19:00
• 8 мая: 10:00 - 18:00
• 9-12 мая: нерабочие дни
• С 13 мая в обычном режиме.

📍МО, г. Балашиха (шоссе Энтузиастов, д. 5Б)
• 27 апреля: 10:00 - 18:00
• 28 апреля - 12 мая: нерабочие дни
• С 13 мая в обычном режиме.

Планируйте свой визит заранее! Остаемся на связи:
• телефон +7 (495) 150-63-00
• WhatsApp +7 (495) 150-63-00
• Телеграм — https://t.me/melfon_tg
• Запись на прием онлайн — https://klientiks.ru/app/united/MELFON7