Публикации

🔍 Как происходит выбор слухового аппарата для пациентов Мелфон?

Друзья, мы начинаем серию публикаций на живую и всегда крайне актуальную тему — выбор слуховых аппаратов. Хотим создать четкую структурную картотеку, которая будет максимально полезна всем пользователям СА.

🏷 Шаг первый.
Мы проводим аудиологическое исследование, чтобы определить как и на каких частотах снижен слух. Обязательно уточняем такие важные моменты как: в каких ситуациях возникают затруднения с разборчивостью речи, какой результат ожидается от аппарата. Спрашиваем про стиль жизни, уточняем финансовый диапазон и предпочтения по внешнему виду аппарата.

Исходя из обследования и запроса врач предлагает модели аппаратов. Сделав/произведя первичные настройки, примеряем модели, тестируем на разборчивость речи для определения наиболее эффективной модели аппарата. Очень часто врач, с учетом всех вводных от клиента, уже после знакомства предлагает «ту самую» модель.

Снимаем слепки со слухового прохода для изготовления индивидуальных вкладышей в уши.

🏷 Шаг второй.
Под подобранную модель аппарата, в зависимости от типа (заушный или внутриушной), изготавливаем ИУВ или корпуса. И уже на второй встрече происходит более точная поднастройка аппарата.

Во время примерки мы обязательно выясняем уровень комфорта использования СА. Если вдруг пациент чувствует «что-то не то» — корректируем базовые настройки и добиваемся наилучшего результата.

🏷 Шаг третий.
Клиент проходит адаптационный период дома. В этот момент мы работаем в режиме бесплатных «поднастроек» СА.

🏷 Шаг четвертый.
Начинается краткосрочное или долгосрочное наблюдение после подбора: аудиологическая оценка в динамике, подстройка СА и плановое техническое обслуживание.

Приведем примеры частых ситуаций при выборе:

🧷 У опытных пользователей уже есть свои предпочтения по фирмам/производителям.

🧷 У клиента изначально есть запрос: «Чтобы аппарат был в пределах конкретной суммы, но обязательно соединялся напрямую с телефоном. И это становится определенным «фильтром» для специалиста при подборе СА.

Единственное, что объединяет красной нитью все требования к любым моделям — хорошая разборчивость речи и акустический комфорт, насколько это возможно при аудиограмме клиента.

Резюмируем: все наши действия направлены на то, чтобы обеспечить комфорт, удобство в рамках оптимальной стоимости 🙏🏻

Понимаем, что решение о покупке аппаратов — серьезное. Поэтому так важна открытость пациента. Не стесняйтесь рассказывать ощущения, говорить «комфортно/некомфортно». Ведь наш тандем будет гарантом качественного обслуживания и эффективного результата слухопротезирования 😊

Ваш «Мелфон»💙

📌 К чему может привести несвоевременная замена трубочки слухового аппарата?

Друзья, делимся недавним ремонтным кейсом сервисного центра. К нам обратился клиент с поломкой рожка СА, который проводит звук от ресивера/динамика до ушного вкладыша и далее в слуховой проход.

🔬Проведя диагностику, мы выяснили, что причиной этой неприятной поломки стала несвоевременная замена соединительной трубочки-звуковода к индивидуальному ушному вкладышу.

Трубочка — небольшой, но крайне важный элемент. От ее исправности — мягкости, эластичности, отсутствия трещин, повреждений — зависит комфортный звук без свиста обратной связи.

⌛️ За небольшой период времени трубочкам свойственно изнашиваться. В среднем срок их службы — 3-6 месяцев. Однако, если использование происходит в условиях повышенной влажности (работа, климат, пот) — придется обновлять чаще.

• Как понять, что трубочку пора заменить?

Обратите внимание на физическое состояние: она должна быть чистой и мягкой; длина — соответствовать размеру уха. Слишком короткая трубочка-звуковод может вызвать неприятное ощущение натяжения и свист, а слишком длинная — не может надежно удерживать аппарат.

📍Поэтому как только вы заметили, что трубочка стала твердой, пожелтела, загрязнилась, ее следует заменить.

Завершая историю ремонта: мы поменяли рожок и трубочку; провели полное обслуживание СА; проверили все функции и убедились, что все работает исправно. Клиент снова смог наслаждаться четким и качественным звуком!

🙏🏻 Кейс с поломкой рожка подсвечивает важность регулярного обслуживания для долгосрочной работы любимого слухового помощника.

А если у вас возникли неполадки, не откладывайте ремонт на потом. Обратитесь в сервисный центр → melfon.ru/uslugi/remont и доверьте слуховое здоровье нашим профессионалам. С радостью поможем! 😊

💚 Настройся на весну с «Мелфон»!

Эффектная новость для тех, кто нуждается в настройке слуховых аппаратов. С 1 февраля по 31 марта мы запустили уникальную акцию — скидка 5⃣0⃣% на настройку слуховых аппаратов, приобретенных не у нас.

💸 Теперь цена за настройку СА, купленных в сторонней организации, выглядит так:
— всего 9 750 рублей за один слуховой аппарат (вместо 19 500 рублей)
— и 12 500 рублей за два слуховых аппарата (вместо 25 000 рублей)!

Более того🤩 Дополнительно в стоимость бесплатно включены все необходимые услуги и процедуры.

Такие как:
• Диагностика аппарата и индивидуального ушного вкладыша
• Чистка слухового аппарата
• Отоскопия
• Импедансометрия
• Тонально-пороговая аудиометрия
• Настройка СА
• Рекомендации по адаптации и повторной подстройке

📲 Если акция для вас актуальна, и хотите попасть на прием — это можно сделать несколькими удобными способами:

→ Напишите в WhatsApp по номеру +7(495)150-63-00;
→ запишитесь через Телеграм 🔗 https://t.me/melfon_tg;
→ или позвоните на нашу горячую линию по номеру +7(495)150-63-00.

Друзья, мы всегда стремимся сделать услуги максимально доступными 🙏🏻 Не упустите возможность получить профессиональную настройку своих слуховых помощников по очень приятной цене 🤗
До встречи в центре!

*Акция не распространяется на настройку слуховых аппаратов для детей. Подробные условия акции на сайте → melfon.ru/skidki/nastroysya-na-vesnu.

erid: 2VtzqxUWmyi

🥳 Рады поделиться: «Мелфон» успешно прошел сертификацию по стандарту ISO!

Это значит, что наш комплексный подход в коррекции слуха и речи получил еще большее признание и подтверждение со стороны международной организации!

🤝 Гордимся тем, что каждая область деятельности в нашем центре — лицензирована. Мы имеем медицинскую лицензию. А также лицензию на осуществление деятельности по обслуживанию медицинской техники: ремонт СА и аудиологического оборудования.

В этом году процесс сертификации был особенно важным, поскольку требования в области законодательства изменились. Мы предприняли нужные шаги и с уверенностью можем сказать, что «Мелфон» соответствует самым высоким, строгим международным стандартам качества и безопасности!

👉🏻 ISO (ГОСТ 13485) и другие наши сертификаты melfon.ru/nashi-sertifikaty 👈🏻

Благодарим всю команду за отличную работу и преданность делу. И, конечно же, вас — наших любимых клиентов за доверие и поддержку 🧡

Обещаем продолжать работать на благо и делать все возможное для полного и комфортного восстановления слуха!

«Мелфон»

🎓 Новости «Мелфон»

Друзья, недавно наш центр проводил практику для студентов лечебного факультета Российского государственного социального университета. Мы любим передавать реальный опыт, поэтому с удовольствием провели это время! Ниже делимся, как именно.

👉🏻 Итак, наши студенты:
— тренировались в диагностике слуха с помощью классического аудиометра и инновационных комплексов с использованием искусственного интеллекта;
— побывали в роли врача сурдолога на приеме по электрокоррекции слуха;
— посетили производство лаборатории отопластики;
— углубились как в процессы коррекции слуха со стороны специалистов, так и со стороны пациентов, проведя опросы;
— впечатлились полученными знаниями и предположили, какое будущее ждет слухопротезирование!

🌟 Главным результатом практики стала — научно-исследовательская работа команды № 20, в составе студентов 2-го курса РГСУ, на тему «Слухопротезирование: Современные технологии в коррекции слуха и улучшении качества жизни».

С этим материалом наши практиканты выступили на конкурсе в Центре ассистивных технологий «Феникс». И заняли 2 место (из 23!) 👏

Особенно приятно, что научная работа рассказывала о подходе Мелфона: золотом стандарте слухопротезирования, который нашел большой отклик и получил высокую оценку экспертов.

Здорово, что в рамках еще одной нашей грани — лицензионной образовательной деятельности (surdoakustik-rf.ru) — мы можем передать не только наш профессиональный опыт, накопленный за более чем 30-летнюю практику. Но и индивидуальный подход — что такое современное слухопротезирование, почему слух важен, и какие неочевидные факторы могут повлиять на слуховое восприятие человека.

🌀 Ведь слухопротезирование — это не только технологии и наука, но и забота о людях, их здоровье и качестве жизни!