Эффективное общение: как надо и как не надо слушать
Коммуникация играет огромную роль в жизни людей. Она помогает нам не только передавать информацию, но и понимать эмоции и намерения, которые скрыты за словами.
Однако, достичь этого не так просто. У каждого из нас есть свое уникальное мировоззрение, которое сформировалось под влиянием воспитания, личного опыта и окружающей среды, а также свои навыки общения. Чтобы достичь цели эффективной коммуникации, поделимся некоторыми техниками, которые помогут вам в общении:
✅Если вам не ясно, о чем говорит собеседник, вы должны дать ему понять об этом. Вы можете задавать уточняющие вопросы или активно отражать то, что вы слышите. Задавать уточняющие вопросы не стыдно, а наоборот показывает, что вы заинтересованы в общении. Понимание друг друга лежит в основе общения.
✅Повернитесь лицом к говорящему и поддерживайте визуальный контакт. Убедитесь, что ваша поза и жесты открыты и выражают ваше внимание к собеседнику. Сидите или стойте на таком расстоянии, которое обеспечивает комфортное общение для обоих. Помните, что говорящий хочет общаться с внимательным и отзывчивым собеседником, а не с безразличной стеной.
✅Чтобы быть внимательным к собеседнику, вам нужно сосредоточиться на его словах. Поскольку концентрация внимания может быть ограничена, важно сознательно слушать и быть внимательным. Старайтесь убрать все ситуационные помехи, такие как телевизор или телефон. Не позволяйте своим мыслям блуждать. Физическое присутствие и активное участие в разговоре могут помочь вам сосредоточиться на том, о чем говорит собеседник.
✅Обращайте внимание на невербальные сигналы. Не забывайте, что большая часть коммуникации осуществляется не словами, а через невербальные выражения. Поэтому будьте внимательны не только к тому, что говорят, но и к тому, как выглядит собеседник. Обратите внимание на выражение его лица, на то, как часто он смотрит на вас и поддерживает ли визуальный контакт. Также обратите внимание на тон голоса и скорость речи.
✅Не пытайтесь делать вид, что вам интересно. Искренность всегда чувствуется собеседником. Если вы искренне будете заинтересованы в общении, у вас обязательно получится найти общий язык.
Коммуникация играет огромную роль в жизни людей. Она помогает нам не только передавать информацию, но и понимать эмоции и намерения, которые скрыты за словами.
Однако, достичь этого не так просто. У каждого из нас есть свое уникальное мировоззрение, которое сформировалось под влиянием воспитания, личного опыта и окружающей среды, а также свои навыки общения. Чтобы достичь цели эффективной коммуникации, поделимся некоторыми техниками, которые помогут вам в общении:
✅Если вам не ясно, о чем говорит собеседник, вы должны дать ему понять об этом. Вы можете задавать уточняющие вопросы или активно отражать то, что вы слышите. Задавать уточняющие вопросы не стыдно, а наоборот показывает, что вы заинтересованы в общении. Понимание друг друга лежит в основе общения.
✅Повернитесь лицом к говорящему и поддерживайте визуальный контакт. Убедитесь, что ваша поза и жесты открыты и выражают ваше внимание к собеседнику. Сидите или стойте на таком расстоянии, которое обеспечивает комфортное общение для обоих. Помните, что говорящий хочет общаться с внимательным и отзывчивым собеседником, а не с безразличной стеной.
✅Чтобы быть внимательным к собеседнику, вам нужно сосредоточиться на его словах. Поскольку концентрация внимания может быть ограничена, важно сознательно слушать и быть внимательным. Старайтесь убрать все ситуационные помехи, такие как телевизор или телефон. Не позволяйте своим мыслям блуждать. Физическое присутствие и активное участие в разговоре могут помочь вам сосредоточиться на том, о чем говорит собеседник.
✅Обращайте внимание на невербальные сигналы. Не забывайте, что большая часть коммуникации осуществляется не словами, а через невербальные выражения. Поэтому будьте внимательны не только к тому, что говорят, но и к тому, как выглядит собеседник. Обратите внимание на выражение его лица, на то, как часто он смотрит на вас и поддерживает ли визуальный контакт. Также обратите внимание на тон голоса и скорость речи.
✅Не пытайтесь делать вид, что вам интересно. Искренность всегда чувствуется собеседником. Если вы искренне будете заинтересованы в общении, у вас обязательно получится найти общий язык.
Источник: https://vk.com/wall-185285282_1256
Пост №57702, опубликован 4 сен 2023